1.就诊须知

就诊时间

周一至周五 08:00—11:30 14: 00—17:30、周六08:00—11:30

客服热线

0523-84995123

(周一至周五 08:00—11:30 14: 00—17:30、周六08:00—11:30)

2.如何使用“开药门诊”?

· 注册并登录
· 点击首页 “开药门诊(原复诊续药)”,根据要求上传处方、描述病情并填写续药名称

· 提交资料后选择视频或图文问诊方式
· 医生接诊后将可开具电子处方

· 确认处方及订单后完成支付
· 等待收货或前往下单时设定的门店自提药品

3.如何使用“自助下单”?

· 注册并登录
· 点击首页 “自助下单”,该功能由“润天好药房”提供并发药

· 搜索药品名称,或扫描药品包装条形码,找到所需药品
· 立即购买或加入购物车

· 提交订单后完成支付
· 等待收货或前往下单时设定的门店自提药品

4.常见问题

电子处方的药品可以送货上门吗?
可以,药品订单收货方式选择“配送”即可,互联网医院药品由润天好药房提供并配送。
和医生视频问诊的时间有限制吗?
考虑到医生工作时间的特殊性,每次问诊的时间最长为15分钟。
医生占线怎么办?
系统会提示您当前排队人数,待排到您时,系统将提醒您点击“进入诊室”按钮开始视频问诊。
其他问题可咨询客服热线:
(周一至周五 08:00—11:30 14: 00—17:30、周六08:00—11:30)